O PROCON Barretos alerta a população sobre um novo golpe que está sendo aplicado no município utilizando indevidamente o nome do órgão e da concessionária de energia elétrica CPFL.
Segundo relatos recebidos, os golpistas entram em contato por telefone informando que o consumidor teria direito à restituição de valores supostamente cobrados a mais pela empresa de energia. Durante a ligação, os criminosos solicitam a confirmação de dados pessoais para ganhar a confiança da vítima e, posteriormente, pedem algum tipo de pagamento para “desbloquear” ou liberar o valor da suposta restituição.
O PROCON reforça que essa abordagem é falsa e caracteriza tentativa de golpe. “A orientação é para que os consumidores não forneçam dados pessoais, bancários ou documentos durante ligações suspeitas. Em caso de dúvida, a recomendação é encerrar imediatamente a ligação e buscar informações diretamente junto ao PROCON”, alertou o coordenador Delaías Santos.
O órgão destaca que todos os seus serviços são gratuitos e que não realiza qualquer tipo de intermediação financeira, cobrança de taxas ou solicitação de depósitos para liberação de valores. Além disso, os atendimentos e orientações são realizados presencialmente na sede do órgão ou por meio dos canais oficiais de comunicação.
O PROCON Barretos funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, na Avenida 23, nº 720, no Centro. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (17) 3612-2810.